Customer Service Representative - Back Office, Romania
Job details
- Job title
- Customer Service Representative - Back Office
- Limba de completare a jobului
- Romanian
- Number of vacancies
- 10
- Country
- Romania
- Job domain
-
Information and communication
- Telecommunications
- Other information service activities
- Job type
- Full time
- Nature of contract
- Individual labor contract
- Accepted CV language
-
CV romanian
Job Description
- Responsabilities
-
- Colecteaza datele din bazele de date si programele clientului
- Inregistrează datele in sistemul informatic, in conformitate cu procedurile de lucru
- Promoveaza imaginea companiei prin atitudine, cunostinte, orientare catre client si disponibilitate fata de nevoile clientilor
- Acorda suport colegilor mai putin experimentati si dovedeste spirit de echipa
- Este instruit si isi insuseste modificarile intervenite în procedurile si serviciile companiei
- Cere asistenta din partea Supervisor-ului sau coach-ului pentru rezolvarea situatiilor dificile
- Cunoaste si respecta prevederile Regulamentului de ordine interioara si a procedurilor de lucru din companie
- Cunoaste si respecta regulile si procedurile companiei privind standardele de securitate si protectie a datelor.- Inregistrează datele in sistemul informatic, in conformitate cu procedurile de lucru
- Promoveaza imaginea companiei prin atitudine, cunostinte, orientare catre client si disponibilitate fata de nevoile clientilor
- Acorda suport colegilor mai putin experimentati si dovedeste spirit de echipa
- Este instruit si isi insuseste modificarile intervenite în procedurile si serviciile companiei
- Cere asistenta din partea Supervisor-ului sau coach-ului pentru rezolvarea situatiilor dificile
- Cunoaste si respecta prevederile Regulamentului de ordine interioara si a procedurilor de lucru din companie
- Cunoaste si respecta regulile si procedurile companiei privind standardele de securitate si protectie a datelor. - Job description
-
Acesta este un proiect de recrutare destinat vorbitorilor de limba Germana la nivel mediu, care doresc sa faca o cariera in cadrul unei companii multinationale unde au oportunitatea de a lucra intr-un mediu profesionist.
Avantajele postului:
- Loc de munca interesant intr-un domeniu inovatov in plina dezvoltare
- Program intensiv de training
- Pachet de beneficii atractiv
- Bonusuri lunare
- Tichete de masa
- Bonusuri de performanta
- Asigurare medicala privata
- Activitate in cadrul unei echipe de profesionisti
- Oportunitati de crestere in cariera
- Angajari urgente in cadrul unei companii de prestigiu - Schedule
-
8 ore/zi
5 zile/saptamana - Other details
-
Se asigura un program intensiv de training timp de 2-5 saptamani. Perioada de training se plateste
Compania este dispusa sa deconteze angajatului:
- bonus de relocare, platit in primele doua saptamani de la angajare pentru candidatii care au domiciului stabil la o distanta mai mare de 60 km de orasul de lucru.
Salary
- Wage type
- fix
- Payment frequency
- monthly
- Currency payment
- RON
- Minimum wage
- Salariu atractiv
- Overtime paid
- Yes
Requirements
- Minimum education required
- Highschool
- Required Experience
- Less than 1 Year
- Qualification required
- No
- Minimum prefered age
- 18
- Maximum prefered age
- 55
- Accepted marital statuses
-
Married
Single
Divorced
Widowed
- Couples are welcome
- No
- Documents needed for enrollment
-
- CV+ poza
- Acte de studii
- Alte diplome/certificate/atestate relevante
- Fisa de evaluare. - Other requirements
-
- Studii medii sau postliceale
- Cunostinte limba germana la nivel mediu
- Postul nu necesita experienta anterioara, dar prezinta avantaj
- Afinitate spre sectorul automotive
- Orientare spre client
- Capacitate analitica si atentie la detalii
- Flexibilitate si spirit de echipa
- Abilitati bune de operare PC si viteza de tehnoredactare
- Intelegerea si respectarea procedurilor de lucru
- Disponibilitate la program de lucru in ture/ weekend
- Experienta in domeniul bancar constituie un avantaj -
Male
Female
Required languages
- Language
- German
- Level
- Fluent