Customer Service Representative - Back Office, Romania
Detalii job
- Titlu job
- Customer Service Representative - Back Office
- Limba de completare a jobului
- Romana
- Numar pozitii vacante
- 10
- Tara
- Romania
- Domeniul jobului
-
Informatii si Comunicatii
- Telecomunicatii
- Alte activitati de servicii informationale
- Tip post
- Norma intreaga
- Natura contractului
- Contract individual de munca
- Limba CV acceptat
-
CV romana
Descriere job
- Responsabilitati
-
- Colecteaza datele din bazele de date si programele clientului
- Inregistrează datele in sistemul informatic, in conformitate cu procedurile de lucru
- Promoveaza imaginea companiei prin atitudine, cunostinte, orientare catre client si disponibilitate fata de nevoile clientilor
- Acorda suport colegilor mai putin experimentati si dovedeste spirit de echipa
- Este instruit si isi insuseste modificarile intervenite în procedurile si serviciile companiei
- Cere asistenta din partea Supervisor-ului sau coach-ului pentru rezolvarea situatiilor dificile
- Cunoaste si respecta prevederile Regulamentului de ordine interioara si a procedurilor de lucru din companie
- Cunoaste si respecta regulile si procedurile companiei privind standardele de securitate si protectie a datelor.- Inregistrează datele in sistemul informatic, in conformitate cu procedurile de lucru
- Promoveaza imaginea companiei prin atitudine, cunostinte, orientare catre client si disponibilitate fata de nevoile clientilor
- Acorda suport colegilor mai putin experimentati si dovedeste spirit de echipa
- Este instruit si isi insuseste modificarile intervenite în procedurile si serviciile companiei
- Cere asistenta din partea Supervisor-ului sau coach-ului pentru rezolvarea situatiilor dificile
- Cunoaste si respecta prevederile Regulamentului de ordine interioara si a procedurilor de lucru din companie
- Cunoaste si respecta regulile si procedurile companiei privind standardele de securitate si protectie a datelor. - Descrierea jobului
-
Acesta este un proiect de recrutare destinat vorbitorilor de limba Germana la nivel mediu, care doresc sa faca o cariera in cadrul unei companii multinationale unde au oportunitatea de a lucra intr-un mediu profesionist.
Avantajele postului:
- Loc de munca interesant intr-un domeniu inovatov in plina dezvoltare
- Program intensiv de training
- Pachet de beneficii atractiv
- Bonusuri lunare
- Tichete de masa
- Bonusuri de performanta
- Asigurare medicala privata
- Activitate in cadrul unei echipe de profesionisti
- Oportunitati de crestere in cariera
- Angajari urgente in cadrul unei companii de prestigiu - Program de lucru
-
8 ore/zi
5 zile/saptamana - Alte detalii
-
Se asigura un program intensiv de training timp de 2-5 saptamani. Perioada de training se plateste
Compania este dispusa sa deconteze angajatului:
- bonus de relocare, platit in primele doua saptamani de la angajare pentru candidatii care au domiciului stabil la o distanta mai mare de 60 km de orasul de lucru.
Salarizare
- Tip salarizare
- fixa
- Frecventa plata
- lunar
- Moneda de plata
- RON
- Salariul minim
- Salariu atractiv
- Ore suplimentare platite
- Da
Cerinte
- Studii minim necesare
- Liceu
- Experienta necesara
- Mai putin de 1 An
- Calificare necesara
- Nu
- Varsta minima preferata
- 18
- Varsta maxima preferata
- 55
- Stare civila acceptata
-
Casatorit(a)
Necasatorit(a)
Divortat(a)
Vaduv(a)
- Cuplurile sunt acceptate
- Nu
- Documente necesare pentru inscriere
-
- CV+ poza
- Acte de studii
- Alte diplome/certificate/atestate relevante
- Fisa de evaluare. - Alte cerinte
-
- Studii medii sau postliceale
- Cunostinte limba germana la nivel mediu
- Postul nu necesita experienta anterioara, dar prezinta avantaj
- Afinitate spre sectorul automotive
- Orientare spre client
- Capacitate analitica si atentie la detalii
- Flexibilitate si spirit de echipa
- Abilitati bune de operare PC si viteza de tehnoredactare
- Intelegerea si respectarea procedurilor de lucru
- Disponibilitate la program de lucru in ture/ weekend
- Experienta in domeniul bancar constituie un avantaj - Se accepta persoane de sex
-
Masculin
Feminin
Cerinta limba
- Limba
- Germana
- Nivel
- Fluent